Die Methoden werden immer ausgefeilter: Auch in der Müritz-Region treiben sich regelmäßig Betrüger herum, die entweder direkt an der Haustür auf Kundenfang gehen oder die versuchen, am Telefon Geschäfte zu machen. Thomas Zwilling, Abteilungsleiter des Stadtwerke-Kundenzentrums, kennt viele Fälle, in denen die Kunden schließlich das Nachsehen hatten.
„Die Angerufenen wurden am Telefon nicht nur aufgefordert, ihre komplette Energieabrechnung zur Verfügung zu stellen, sondern auch genötigt, ihre Bankverbindungsdaten herauszugeben. Das Ganze mit dem Ziel, einen Anbieterwechsel zu erzwingen“, berichtet Thomas Zwilling.
Der Experte der Stadtwerke: „Diese so genannten ‚kalten Werbeanrufe’ sind verboten. Der Verbraucher muss zuvor in den Erhalt von Telefonwerbung eingewilligt haben. Unerlaubte Telefonwerbung zählt zu den unseriösen Geschäftspraktiken und kann mit einem Bußgeld bestraft werden.“
Betroffene sollten sich Datum und Uhrzeit des Telefonanrufes notieren, den Namen des Gesprächspartners, die Nummer des Anrufers und festhalten, welche Unterlagen abverlangt wurden. Geschädigte können sich an die Verbraucherzentrale Neubrandenburg, Telefon 0395 5683410, wenden.
Das gilt auch für Opfer so genannter „Energieberater“, die von Haus zu Haus tingeln und vorgeben, dass die Bürger ihnen am Ende des Gespräches die Beratung per Unterschrift bescheinigen sollen. Ein ganz mieser Trick. Denn in Wirklichkeit schließen die Bürger mit ihrer Unterschrift einen Gasliefer- oder einen neuen Stromvertrag ab, ohne es überhaupt zu wissen, geschweige denn zu wollen. Für den Betrüger gibt’s dafür eine satte Provision.
Teilweise geben sich diese selbst ernannten Berater auch als Mitarbeiter der Stadtwerke aus. Deshalb: Die Stadtwerke Waren GmbH schickt nie ohne Anforderung Energieberater ins Haus! Wer unangemeldet Besuch bekommt, sollte sich nicht nur den Dienst-, sondern auch den Personalausweis zeigen lassen. Im Zweifel einfach bei den Stadtwerken, Tel. 03991 1850, anrufen.
Neueste Kommentare